আমাদের সেবা

ব্যবহারকারীর অ্যাপ্লিকেশনের প্রকৃত পরিস্থিতি অনুযায়ী, গ্রাহকদের চাহিদা অনুযায়ী, অপারেশন প্রক্রিয়া এবং সরঞ্জামের লোড অবস্থা বুঝতে, আমাদের গ্রাহকদের পণ্য নির্বাচন করতে, পণ্য সম্পর্কে গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত প্রশ্নের উত্তর দিতে, গ্রাহকদের সাথে পরিচিত হতে সহায়তা করতে হবে। পণ্যের বৈশিষ্ট্য, গ্রাহককে সঠিকভাবে পণ্য নির্বাচন করতে সহায়তা করার জন্য গ্রাহককে পেশাদার পরামর্শ দিন।

400 হটলাইনটি 24 ঘন্টা খোলা থাকে। ফ্যাক্স, ইমেল, QQ, এবং টেলিফোন গ্রাহকের সমস্যাগুলি গ্রহণ করার জন্য সর্বব্যাপী এবং মাল্টি-চ্যানেল। কারিগরি কর্মীরা গ্রাহকদের সমস্যার উত্তর দিতে 24 ঘন্টা থাকে।

30 মিনিটের মধ্যে গ্রাহকের প্রয়োজনে সাড়া দিন এবং বড় সমস্যার জন্য 24 ঘন্টার মধ্যে গ্রাহকের সাইটে পৌঁছান।

পেশাদার এবং ধৈর্য সহকারে গ্রাহকদের জন্য বিভিন্ন সমস্যা সমাধান করুন এবং ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন সন্দেহ সমাধান করুন।

পণ্যের গ্রহণযোগ্যতার তারিখ থেকে (ক্রেতাকে অবশ্যই "নির্দেশ ম্যানুয়াল" এর বিধান অনুসারে এটি পরিবহন, সঞ্চয়, ইনস্টল এবং ব্যবহার করতে হবে), পণ্যের গুণমানের সমস্যার কারণে, আমাদের কোম্পানি প্রতিস্থাপনের প্রতিশ্রুতি দেয়। তিন মাসের মধ্যে নতুন মেশিন। বছরের মধ্যে বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ, এবং জীবনচক্র চলাকালীন প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা প্রদান করুন।

পরিদর্শন, ইনস্টলেশন, কমিশনিং, গ্রহণযোগ্যতা, কর্মক্ষমতা গ্রহণযোগ্যতা পরীক্ষা, অপারেশন, রক্ষণাবেক্ষণ এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত দিকনির্দেশনা এবং চুক্তি পণ্য সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণের পুরো প্রক্রিয়ায় একটি সময়মত প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন।